Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
1.1 Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen [Menas Gurguis] (nachfolgend: „Coach“) und den Vertragspartner:innen (nachfolgend: „Teilnehmer:innen“) im Zusammenhang mit Coaching-Dienstleistungen, Workshops, Programmen und sonstigen Leistungen des Coachs.
1.2 Das Angebot richtet sich sowohl an Unternehmer:innen (§ 1 KSchG) als auch an Verbraucher:innen (§ 1 KSchG).
Für Verbraucher:innen gelten ergänzend die gesetzlichen Bestimmungen zum Verbraucherschutz, insbesondere das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen (§ 11 KSchG i.V.m. Fernabsatzrichtlinie).
2. Leistungen
2.1 Der Coach bietet Stressmanagement-Coachings, Workshops und verwandte Dienstleistungen in Einzel- und Gruppensettings an – sowohl online (z. B. via Zoom) als auch offline (Präsenzveranstaltungen).
2.2 Die Leistungen dienen der Stressreduktion, Achtsamkeit, persönlichen Weiterentwicklung und Gesundheitsprävention, ersetzen jedoch keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung. Es wird kein Heilversprechen abgegeben.
2.3 Der Coach schuldet keinen bestimmten Erfolg. Die Verantwortung für die Umsetzung der im Coaching besprochenen Inhalte liegt bei den Teilnehmer:innen selbst.
2.4 Der Coach ist berechtigt, sich zur Leistungserbringung qualifizierter Dritter zu bedienen.
2.5 Für die Teilnahme an Online-Coachings ist eine stabile Internetverbindung sowie geeignete technische Ausstattung (z. B. Computer, Mikrofon, Kamera) erforderlich. Der Coach haftet nicht für technische Probleme auf Seiten der Teilnehmer:innen.
3. Vertragsschluss
3.1 Der Vertrag kommt zustande, wenn die Teilnehmer:innen ein Angebot (z. B. über E-Mail, Buchungsformular, Online-System oder Videocall) annehmen und der Coach die Buchung bestätigt.
3.2 Es besteht kein Anspruch auf Abschluss eines Vertrages oder Teilnahme an einem Coaching. Der Coach kann Angebote ohne Angabe von Gründen ablehnen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Die jeweils gültigen Preise ergeben sich aus dem aktuellen Angebot oder der individuellen Vereinbarung.
Alle Preise verstehen sich als Endpreise, ggf. zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer (derzeit 20 %).
4.2 Die Zahlung ist – sofern nicht anders vereinbart – im Voraus fällig. Bei vereinbarter Ratenzahlung gilt der Zahlungsplan. Kommt die Teilnehmer:in mehr als 10 Tage in Zahlungsverzug, wird der gesamte Restbetrag sofort fällig.
4.3 Aufrechnungsrechte bestehen nur, wenn Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder vom Coach anerkannt wurden.
5. Stornierung, Umbuchung und Rücktritt
5.1 Einzeltermine können bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei storniert oder verschoben werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar berechnet.
5.2 Bei Gruppenprogrammen oder Workshops gelten die dort angegebenen Stornierungsfristen.
5.3 Muss der Coach aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) einen Termin absagen, wird ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
6. Laufzeit und Kündigung
6.1 Die Laufzeit ergibt sich aus dem jeweiligen Vertrag.
6.2 Verträge mit fest vereinbarter Laufzeit verlängern sich nicht automatisch, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
6.3 Eine vorzeitige Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
7. Haftung
7.1 Der Coach haftet uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
7.2 Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Coach nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
7.3 Die Teilnahme am Coaching erfolgt auf eigene Verantwortung. Der Coach übernimmt keine Haftung für körperliche, psychische oder finanzielle Folgen, die aus der Anwendung der Coaching-Inhalte entstehen.
7.4 Das Coaching ersetzt keine medizinische, psychologische oder psychotherapeutische Behandlung.
8. Vertraulichkeit und Datenschutz
8.1 Der Coach verpflichtet sich, sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen vertraulich zu behandeln.
8.2 Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung und Abwicklung des Vertrages verarbeitet und nach den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO) behandelt.
8.3 Weitere Informationen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung auf der Website des Coachs einsehbar.
9. Urheberrecht
Alle vom Coach zur Verfügung gestellten Inhalte (z. B. Arbeitsblätter, Videos, Audios, Texte, Aufzeichnungen) sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich zur persönlichen Nutzung durch die Teilnehmer:innen bestimmt. Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Coachs untersagt.
10. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen
Verbraucher:innen haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt mit Vertragsabschluss.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an [deine E-Mail-Adresse].
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und die Teilnehmer:in ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Coach mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Es gilt das Recht der Republik Österreich.
11.2 Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Coachs.
11.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(Stand: November 2025)